문제는 해결하는 것보다 '발견'하고 '정의'하는 것이 더 중요합니다. 현상 속에서 문제를 어떻게 발견하고 정의하느냐에 따라 그 해결책이 완전히 달라질 수 있기 때문입니다. 그리고 이렇게 문제를 발견하고 정의하는 과정 속에서 해결책이 자연스레 따라오게 되어 있습니다. 문제는 이미 해결책을 내포하고 있는 것입니다. 시스템 사고 : 전체적이고 종합적으로 큰 그림을 본다 '시스템 사고'란 쉽게 말해서 전체와 부분을 균형감 있게 볼 줄 아는 사고입니다. 우리가 종종 인용하고 하는 말처럼 숲도 보고 그 안에 있는 나무도 같이 볼 수 있는 사고를 뜻하는 것입니다. 문제를 정의하고 해결하는 기획을 하는 데 있어서 전체와 부분을 통합적으로, 균형있게 볼 수 있는 시스템 사고는 여러 가지 면에서 매우 중요한 능력입니다. ..
