머털&보약의 기록

Magic Of Real Spaces 1. 공간 자체의 힘으로 사람을 끌어당기는 "인력(引力)" 2. 가상의 공간과 연계되어 효율성을 연계하는 "연계력" 3. 메타버스와의 융합을 통해 그 지평을 넓히는 "확장력" ex. 사유의 방 - 국립중앙박물관 : 두루 헤아리며, 깊은 생각에 잠기는 시간" 1. 인력 - 둘러보기, 감각적 쇼핑, 인적 서비스 ① 더 크게, 가깝게 변신하는 공간 중력 모델 '빅 박스 매장' - 고객을 이끄는 중력 효과 ② 고객의 경험을 '연출'하라 ex) 카페꼼마 - 고객경험(CX)의 중요성 ex) 제주해녀의 부엌 - 연극 + 이야기 + 음식설명 + 코스요리 ③ 교류와 공감의 마당으로 발전하다. ex) 제주 호스텔 '옥림여관' - 로컬 소셜 라이징 2. 연계력 - 온/오프 블랜딩 전략 ..

Unveiling Proactive Technology 기술이 이용자에게 필요한 기능을 스스로 파악해 미리 제공 ex. 스마트 리빙(smart living) - 건설업계 선도 구매는 순간이지만, 이용은 길게 이어진다. 소비자가 먼저 말하게 하는 것이 아니라 제품에 집중하면서 이용의 본질을 최대한으로 끌어내려는 기술의 방향성은 필연적! [적용 수준에 따른 선제적 대응기술의 3단계] ① 정보 제공 단계 → ② 기능이 자동적으로 맞춤 조정 단계 → ③ 해당 기능 수행 단계 ① 단계 : 정보제공 상황에 맞춘 정보를 적시에 제공하는 것 ex) 배민 : 주문접수 → 조리 → 배달시작 → 배달완료 ex) 세포라 : '디지털 미러' - 성별/스타일/연령을 인식 → 개인에게 맞는 메이크업, 향수, 스킨케어를 제안 ② 단..

Througu Enjoyment : Digging Momentum 몰입하는 재미를 느끼기 위해 컨셉에 열광하는 컨셉형 같은 대상을 좋아하는 사람들끼리 적극적인 소통을 통해 몰두의 정도를 높이는 관계형 특정 물건이나 경험의 수집을 통해 만족과 과시를 추구하는 수집형 "자기 성장"이 핵심 > "OO"에 진심 → 디깅(Digging) 디깅이 행복의 모멘텀(특정한 사건이나 주가의 흐름이 다른 방향으로 바뀌는 계기 혹은 전환점) 1. 컨셉형 디깅 - 과몰입 공부법(ex. 헤르미온느 공부법, 하이틴 공부법 / 극사실 서사 - 하이퍼 리얼리즘) - #POV(point of vies) : 입장, 관점(ex. 호주 대화형 식당 "카렌스 다이너 Karen's Diner" 무례한 컨셉으로 응대) 2. 관계형 디깅 : 덕밍아..

Irresistible ! The 'New Demand Strutegy' 사지 않고는 배길 수 없는 대체 불가능한 상품을 개발해 새로운 수요를 창출하는 방법론 1. 교체수요 : 업그레이드하기, 컨셉 덧입히기, 지불 방식 바꾸기 2. 신규수요 : 전에 없던 상품, 새로운 카테고리의 상품, 마이크로 세그먼트에 기반한 상품 1. 교체수요 : 계획적 진부화 > 재구매를 유도하기 위한 방법 1) 업그레이드 하기 : 상품의 기능과 외관을 개선시키는 방법 - USP(자사 제품의 특장점)가 중요 - 제품의 외형적 형태 = 폼펙터의 업그레이드 : ex. Z플립, 다이슨 선풍기 - 지속적 업그레이드 : ex. OTA(Over The Air) 기술 2) 컨셉 덧입히기 : 개념적 변화를 도모함으로써 소비자에게 신규성의 인식을..

Born Picky, Cherry-sumers 비용 대비 효용! 현대판 보릿고개! 다양한 알뜰 소비 전략 - '체리슈머' = 실속 소비자의 등장(ex. 무지출 챌린지, 가계부 언박싱, 디지털 폐지 줍기) 불황관리형(불황 주시형/동조형/복종형/자존형/무시형) = 멀티페르소나 > 현재는 그 때 그 때 상황에 맞춰 활용(여러가지를 혼용하여 복합적으로 사용) [체리슈머 소비전략] 1. 조각 전략 (조각 내어 산다) ex) 장보기(소포장을 선호) - 소소익선, 편의점 장보기, 주류 팬매도 소량으로(소용량 주류), 일본 '리렌트 레지던스 시부야', 타이니 럭셔리(명품 단추 액세서리) 2. 반반전략 (팀 구매, 공구 등 함께 산다) ex) 배달 공구, 1/N 정산(카카오톡), 올웨이즈(팀구매) 3. 말랑전략 (유연하..

Arrival Of a New Offic Culture : Office Big Bang 회사의 발전이 곧 나의 발전 > 조직의 성장보다 나의 성장이 더 중요하다 긱 노동자의 수는 빠르게 증가하는 중 퇴직열풍(개인) > 조직문화의 개편 > 노동시스템 전반 사회적 전환 1. 개인 : 오피스 해방일지 - 오늘날 이직(= 임금 사다리 효과) : 내가 원하는 업무 조건을 적극적으로 탐색하는 커리어 개발 과정 "회사에서의 인정보다는 회사보다 자신의 삶이 더 중요하다는 젊은 세대 가치관이 반영됨" 2. 조직 : 급여보다는 복지 ex) 핀셋 복지 도입 - 하프데이, 학자금 대출 상환, 가사 청소, 반려동물 보험 등 미국 - 레지머셜 트렌드 'Resimercial' : 사무실을 집처럼 꾸밈 / 네이버 - 하이브리드 워크..