์ ์กฐ์
์ 3๊ฐ์ง๊ฐ ์ค์ : ์์ฐ์ฑ ํฅ์, ์ ํ/์๋น์ค์ ๋ถ๊ฐ๊ฐ์น ํฅ์(๊ธฐ๋ฅ ํฅ์, ์๋น์ค ํฅ์), ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฐฝ์ถ

1. ๊ณต์ฅ์ ๊ธฐ๋ณธ์ QCD ๊ด๋ฆฌ
Q : Quality(ํ์ง) - ํ์ง๊ด๋ฆฌ(์ ์๋ ํ์ง, ์ฌ์์ ๋ณด์ฆํจ)
C : Cost(๋น์ฉ) - ์๊ฐ๊ด๋ฆฌ(์ ์๋ ์๊ฐ๋ก ์์ฐ)
D : Delivery(๋ฉ๊ธฐ) - ์ถํ์๋ ๋ฐ ๋ฉ๊ธฐ๊ด๋ฆฌ(์ ์๋ ๋ฉํ ์๋ ๋ฐ ๋ฉ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณด์ฆํจ)
* QCD ๊ด๋ฆฌ๋ ์ ์๋ ์ ํ์ ์ ์๋ ํ์ง๊ณผ ์๊ฐ๋ก ์ ์๋ ๋ฉํ ์๋๊ณผ ๋ฉ๊ธฐ์ ๋ง์ถ์ด ๋ง๋๋ ๊ฒ
1) ํ์ง๊ด๋ฆฌ ๊ฐ๋
๋ณํ
'๊ฒ์ฌ ์ค์ ์ฃผ์' ํ์ง๋ณด์ฆ. ๋ถ๋ํ ์ ์ถ์ ์ถํ๊ฒ์ฌ๋ก ์ฐจ๋จ → '์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ์ค์ ์ฃผ์' ํ์ง๋ณด์ฆ. ํ์ง์ ์ค๊ณ์ ๊ณต์ ์์๋ถํฐ ์์ฑ
2) ์๊ฐ๊ด๋ฆฌ ์์
- ๊ฒฝ๋น : ์ ํฌ๋ ๊ณต์ฅ ์๋๋ฃ, ์ ๊ธฐ๋ฃ ๋ฑ
- ์ฌ๋ฃ๋น : ๋ฐ๊ฐ๋ฃจ, ์คํ, ๊ธฐ๋ฆ, ๋ฌ๊ฑ ๋ฑ
- ๋
ธ๋ฌด๋น : ์ ๋นต์์ด๋ ์ฌ๋ฌด์์ ๊ธ์ฌ
3) ๋ฉํ ์๋/๋ฉ๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ๋ ?
์ถํ๊ณต์ ์ค์ฌ ๋ฉ๊ธฐ(๋ฉ๊ธฐ ์ง์ฐ์ ์์๋ ๋์ํ๊ธฐ ์ด๋ ต๋ค) → ์ ์กฐ๊ณต์ ์ค์ฌ ์ง์ฒ ๊ด๋ฆฌ(๊ณต์ ์ง์ฒํ์ธ์ ๋ฐ๋ฅธ ์กฐ๊ธฐ ๋์์ผ๋ก ๊ณต๊ธ์ง์ฐ์ ์ฌ์ ์ ๋ฐฉ์งํ ์ ์๋ค.)
2. PDCA ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ํตํ QCD ๊ฐ์
P : Plan(๊ณํ) - QCD์ ๊ฐ์ ์ ์ํ ํ์ค์ ์ด๊ณ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ๊ณํ ์๋ฆฝ
D : Do(์คํ) - ๊ณํ ์คํ
C : Check(ํ๊ฐ) - ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๊ณํ ๋ฏธ๋ฌ์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ๊ฐ์ ์ฑ
์๋ฆฝ
A : Action(๊ฐ์ ) - ๊ฐ์ ์ฑ
์ ์คํํ๊ณ ๊ณํ๋๋ก ํจ๊ณผ ํ์ธ ํ ๊ฐ์ ์ฑ
๊ตฌ์กฐํ
* ์ฃผ์ ๊ด๋ฆฌ ํญ๋ชฉ(KPI) ์ค์
- KPA(Key Performance Indicator) : ์ฌ๋ฌ ๊ฐ๋๋ก ๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ค์
3. ํ์ง ๊ด๋ฆฌ์ ๊ตฌ์กฐ์ ์ต์ข ๋ชฉ์
ํ์ง ๊ด๋ฆฌ ํ๋(Quality Control)์ ๋ชฉ์
1) ์ผ์ ์
๋ฌด ์ค ํ์ง ๋ชฉํ์์ ๋ฒ์ด๋์ง ์๋๋ก ์ ์ง·๊ด๋ฆฌํ๋ ํ๋
2) ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํด ํ์ง์ ๋ณด์ฆํ๊ณ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํ ๊ฐ์ ํ๋

* ํ์ง ๋ณด์ฆ(QA : Quality Assurance) :
๊ณ ๊ฐ์ ๋ํด ์์ฌ์ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ํ์ง์ ๋ณด์ฆํ๊ธฐ ์ํด ์์ฐ ํ๋ก์ธ์ค ์ ์ฒด๋ฅผ ํตํด ์ค์ํ๋ ํ๋
4. ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ ์ด์ต์ ์ฌ๋ฆฌ๋ ์ฅ์น
'์ด์ต = ๋งค์ถ - ์๊ฐ' ์ด๋ฏ๋ก ์ด์ต์ ์ป๊ธฐ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์?
1) ๋งค์ถ์ ์์ ๋๋ฆฌ๊ฑฐ๋ ์ ํ์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋์ฌ ๋งค์ถ์ ๋์ด๋ ๊ฒ
2) ์๊ฐ๋ฅผ ๋ฎ์ถ๋ ๊ฒ
* ROA(Return On Asset) : ์ด ์์ฐ ์ด์ต์จ = ๋งค์ถ ์ด์ต์จ X ์์ฐ ํ์ ์จ
- ํ๋งค ์์ต์ ๋์ด๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณ๋ ๋น์ฉ์ ๋จ๊ฐ๋ฅผ ๋ฎ์ถ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๊ณ ์ ๋น์ฉ์ ๋ฎ์ถ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์์
- ์์ฐ ํ์ ์จ ํฅ์์ด๋ผ๊ณ ํ๋ ๊ด์ ์์ ์ ์กฐ์ ์ญํ ์ ์ฌ๊ณ ์ ์ญ๊ฐ์ ์๋ฏธ
์ฌ๋ฃ, ์ค๊ฐํ, ์์ฑํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ณต์ ๋ด์ ์ ์ํ์ ํฌํจํ ๋ชจ๋ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌ ๋์์ผ๋ก ํ๊ณ , ์ ์ ํ ๊ฐ์ ์ฑ
์ ๊ฐ๊ตฌํจ์ผ๋ก์จ ์์ฐ ๋ฆฌ๋ ํ์์ ๋จ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์
* ๊ณต์ฅ์์์ ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ์ญํ : ๊ณต์ฅ์์์ ๊ด๋ฆฌ๋น์ฉ - ์ฌ๋ฃ๋น, ๋ ธ๋ฌด๋น, ๊ฒฝ๋น
5. ์ํํ ์์ฐ์ ์คํํ๋ ์์ฐ๊ด๋ฆฌ
์์ฐ๊ด๋ฆฌ์ ์ญํ ์ ํ์ง, ๋น์ฉ, ์์ฐ๋๊ณผ ๋ฉ๊ธฐ๋ฅผ ๊ท ํ์๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ
โ ์์ฐ ๊ณํ ์ธ์ ๊ธฐ๋ณธ ๊ณํ ์๋ฆฝ - ์ ํ ์์ฐ์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ฐ๋๊ณผ ์์ฐ ์๊ธฐ์ ๋ํ ๊ณํ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์์ฐ ๋ฅ๋ ฅ ํ์ธ ๋ฐ ์์ฐ ์ธ๋ ฅ ๊ณํ๋ ๋์
โก ๊ธฐ์ค ์ ๋ณด ๊ด๋ฆฌ - ํ๋ชฉ ์ ๋ณด, ์ ํ ๊ตฌ์ฑ ์ ๋ณด, ๊ณต์ ๋ฐ ์ค๋น์ ๊ดํ ์ ๋ณด ๋ฑ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ๊ธฐ์ค์ด ๋๋ ์ ๋ณด ๊ด๋ฆฌ
โข ์์ฌ ์์๋ ๊ณํ(MRP : Material Requirement Planning) - ์์ฐ๊ณํ ์ ๋ณด, ์ ํ ๊ตฌ์ฑ ์ ๋ณด, ์ฌ๊ณ ์ ๋ณด์ ๋ฐ๋ผ ๋ถํ/์์ฌ์ ํ์๋๊ณผ ์๊ธฐ๋ฅผ ๊ณํ
โฃ ์์ฌ๊ด๋ฆฌ(๊ตฌ๋งค ๊ด๋ฆฌ) - ์์ฐ ํ๋์ ์์ด์ ๊ณต๊ธ์
์ฒด์์ ์ ์ ํ ํ์ง์ ๋ถํ ๋ฐ ์์ฌ๋ฅผ ํ์ํ ์๋งํผ ํ์ํ ์๊ธฐ์ ๊ฒฝ์ ์ ์ผ๋ก ์กฐ๋ฌํ๊ธฐ ์ํ ๊ด๋ฆฌ
โค ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ - ํ์ํ ๋ ํ์ํ ๊ฒ์ ํ์ํ ๋งํผ ํ์ํ ์ฅ์์ ๊ณต๊ธํ ์ ์๋๋ก ์ ์ ํ ์ฌ๊ณ ์์ค์ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํ ๊ด๋ฆฌ
โฅ ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ - ์์ฐ ๊ณต์ ์ ์งํ ์ํฉ์ ํ์
ํด ์ผ๋ณ ์์ฐ๋์ ์กฐ์ ํ๊ณ ์ํํ ์งํ์ํค๊ธฐ ์ํ ์์ฐ ํ๋์ ํต์ ํ๋ ๊ด๋ฆฌ
์์ฐ๊ด๋ฆฌ๋ '๋ฉ๊ธฐ ํ๋ณด์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์'๋ผ๋ ์๋ฐ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ง๋ฉดํ์ฌ ์์ธก ๋ฐ ์ค์์ ํ๋จ, ์ฐ๊ณ ์์ ์ ํ์, ์์ธกํ ์ ์๋ ๋ง์ ๋ณ๊ฒฝ ๋ฐ์, ํ์ฅ์ ํญ์ ๋ณํ ๋ผ๋ ๋์ ๊ณผ ๋ณํ์ ์ ์ฐํ๊ฒ ๋์ํด ๋๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ํ์
6. ์์ฐ ํํ์ ๋ถ๋ฅ ๊ด์ ๋ฐ ํฌ์ธํธ
'์ฐ์ 3 ์ ํ ๋ถ๋ฅ'
โ ๊ธฐ์ด ์์ฌํ ์ฐ์
: ์ฒ , ์์ , ๋ชฉ์ฌ, ์ข
์ด ๋ฑ์ ์ ํ์ผ๋ก ์ฐ์
์ ๊ธฐ์ด ์์ฌ๊ฐ ๋๋ ์ ํ์ ์ ์กฐํ๋ ์ฐ์
โก ๊ฐ๊ณต ์กฐ๋ฆฝํ ์ฐ์
: ์๋์ฐจ, TV, ์๊ณ ๋ฑ์ ๊ฐ๊ณต ์ ํ์ ์์ฐํ๋ ์ฐ์
โข ์ํ ๊ด๋ จํ ์ฐ์
: ์์๋ฃํ, ์๋ฅ, ๊ฐ๊ตฌ ๋ฑ์ ์์์ฃผ ๊ด๋ จ ์ ํ์ ์์ฐํ๋ ์ฐ์
์ผ๋ก ์ ์ํ๋ฉฐ, ์ค์ ์ ํ์ผ๋ก ์ด๋ฏธ์งํํ๋ฉด ์ดํดํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋ถ๋ฅ
์์ฐ๊ด๋ฆฌ๋ '๋ฉ๊ธฐ ํ๋ณด์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์'๋ผ๋ ์๋ฐ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ง๋ฉดํ์ฌ ์์ธก ๋ฐ ์ค์์ ํ๋จ, ์ฐ๊ณ ์์ ์ ํ์, ์์ธกํ ์ ์๋ ๋ง์ ๋ณ๊ฒฝ ๋ฐ์, ํ์ฅ์ ํญ์ ๋ณํ ๋ผ๋ ๋์ ๊ณผ ๋ณํ์ ์ ์ฐํ๊ฒ ๋์ํด ๋๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ํ์
'์๊ธฐ๊ณ๋ฐ(์ฑ์ฅ) > ์ ๋ฌด&์ง๋ฌด' ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ค๋ฅธ ๊ธ
| [์คํฐ๋] ์ ์กฐ ๊ด๋ จ ์ฉ์ด ์ ๋ฆฌ ๋ ธํธโก (0) | 2022.02.15 |
|---|---|
| [์คํฐ๋] ์ ์กฐ ๊ด๋ จ ์ฉ์ด ์ ๋ฆฌ ๋ ธํธโ (0) | 2022.02.15 |
| [์ ์กฐ] ์ ํ๊ฐ๋ฐ๋ก _Chapter14. ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌโข (0) | 2022.01.05 |
| [์ ์กฐ] ์ ํ๊ฐ๋ฐ๋ก _Chapter14. ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌโก (0) | 2022.01.05 |
| [์ ์กฐ] ์ ํ๊ฐ๋ฐ๋ก _Chapter14. ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌโ (0) | 2022.01.05 |
๋๊ธ