[제조] 제품개발론_Chapter10. 산업디자인

 

산업디자인(Industrial Design)

사례. 모토로라 스타텍 디자인의 인기요소?
소형화/경량화, 성능, 뛰어난 인체공학, 내구성, 제조의 용이성, 외형

산업디자인의 중요 요소? 미학적 외관, 기능성, 제품의 외형에 대한 개발 책임

신제품 개발 시 산업디자인 쪽으로 고려사항 : 사용성, 외형, 유지보수의 용이성, 낮은 가격, 의사전달

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산업디자인의 필요성 평가

제품에 있어서 산업 디자인은 얼마나 중요한가?

[인간공학]
1) 사용의 용이성(중요도 : ★★★)
2) 유지보수의 용이성(중요도 : ★☆☆)
3) 제품 기능별 사용자 상호작용의 정도(중요도 : ★★☆)
4) 사용자의 상호작용 요구사항(중요도 : ★★☆)
5) 안정성(중요도 : ★☆☆)

[예술성]
1) 시각적인 차별화 = 제품 다양성(중요도 : ★★★)
2) 고객의 자부심 유발 = 패션, 이미지, 자존심(중요도 : ★★★)
3) 우수한 산업디자인을 통한 개발 참여 인력의 동기부여 = 팀 동기유발(중요도 : ★★☆)

 

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산업디자인의 영향

산업디자인에 대한 투자 가치

- 직접 비용 : 산업 디자인 업무를 수행하는 데 소요되는 직접적인 비용으로 참여한 디자이너의 인원 수, 투입 시간, 적용 모델의 수, 계획 혹은 추가된 재료비 및 기타 제반 경비가 해당
- 제조 비용 : 산업디자인 개념을 구체화하기 위해 제품의 세부적인 형상을 구현하는데 소요되는 비용으로 표면가공, 형상가공, 도색, 착색과정 및 기타 다른 많은 세부 가공을 말함
- 시간 비용 : 제품 출시 지연에 따라 발생한 비용 손실분을 말하며 산업디자이너가 제품 디자인을 확정할 때까지의 다수 디자인 및 시제품 변경의 발생비용

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산업디자인의 프로세스

1. 고객 요구사항에 대한 분석

- 산업 디자이너가 사용자 관점에서 제품을 이해할 때까지 고객 요구사항에 대한 분석 및 검증 작업을 수행

2. 개념화 작업

- 산업 디자이너들은 제품의 외관 및 사용자 인터페이스 부분에 대해 많은 고민을 하게 되어 여러가지 디자인 개념에 대한 간단한 스케치(썸네일스케치 라고도 명명) 작업을 진행

3. 초기 디자인 작업

- 대부분 확정된 디자일 모델을 만들며, 소프트 모델은 전형적으로 발포물이나 발포핵판을 사용해 실물 크기로 만들어 짐. 이것은 최종 제품에 대한 디자인 안을 평가함에 있어 스케치보다는 다소 시간이 소요되지만 매우 빠른 구체화 작업에 해당

4. 디자인 상세화 및 확정

- 앞에서 만들어진 스케치와 소프트모델을 이용해서 제품에 대한 디자인 정보를 도식화 한 렌더링 및 하드모델로 보다 구체화된 디자인 상세화 작업을 수행

5. 디자인 도면화 작업

- 최종적으로 그들의 디자인 개념을 도면화 함으로서 작업을 완료하게 됨. 디자인 도면화는 기능과 형상, 크기, 색깔, 표면처리 및 기타 주요 부위를 도식화하는 작업

6. 엔지니어링, 제조 및 판매처와의 관계 정립

- 산업디자이너들은 디자인 작업이 완료된 이후에도 개발엔지니어 및 생산엔지니어와 매우 긴밀한 유대관계를 제품 개발작업 전반에 걸쳐 유지하고 있어야 함

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산업디자인 프로세스 관리

산업디자인 작업에 소요되는 시간은 개발 제품의 특성에 따라 다를 수 있고
기술 중심 제품과 고객 중심 제품 두 가지 범주로 나누어 구분

1. 기술 중심 제품

- 기술 중심 제품의 주요 특징은 주된 수익 창출의 근본이 제품의 기술에 근거하거나 혹은 특별한 기술작업을 수행할 수 있는 능력보유 여부에 달려있는 제품
- 이런 종류의 제품은 일반적으로 디자인의 필요성 혹은 영향이 있음에도 불구하고, 고객들은 제품 구매의 판단 기준으로 제품 성능을 우선적으로 생각(ex. 컴퓨터 하드 디스크)

2. 고객 중심 제품

- 고객 중심 제품의 시장 경쟁력은 외형의 미려함 혹은 고객 중심의 기능성 등으로 평가되며 이런 제품은 고객과 많은 상호 연관관계를 가지고 있음
- 따라서 사용자 인터페이스는 안전하고, 사용하기 쉽고, 유지보수가 용이해야 함
- 제품의 외형은 차별화 되어야 하며, 제품을 소유한 고객에게 자부심을 줄 수 있어야 함(ex. 사무용 의자)

기술 중심 제품의 산업디자이너는 제품 개발 후반부에 참여하게 되는 데 이는 대부분의 경우 포장 관련된 업무가 대부분
고객 중심 제품에서 산업디자이너는 제품 개발 프로세스에 관여하며, 매우 중요한 역할을 수행

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산업디자인 품질 평가

1. 사용자 인터페이스 측면의 품질 평가 목록
2. 디자인 친밀도
3. 유지 보수 용이성
4. 적정 자원 활용도
5. 제품의 창의성

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[요약 정리]

• 산업디자인의 주요 목표는 사용자 관점에서 제품 외관의 미적요소와 인간 공학적인 측면을 고려한 제품개발업무를 수행하도록 하는 것이다.
• 대부분의 제품은 산업디자인의 영향을 받는다고 할 수 있다. 우수한 산업디자인을 통해 보다 많은 사람들에게서 주목을 받거나, 사용되어진다면 산업 디자인을 활용한 제품의존도는 더욱 더 증가할 수 밖에 없을 것이다.
• 고객 중심의 제품일수록 산업디자인은 제품개발 전 과정에 걸쳐 참여하여야 한다. 개발 초기단계부터 산업디자이너의 개발팀 참여는 엔지니어 혹은 다른 기술담당 부서에 의해 간과되거나 무시될 수 있는 여러 미적인 요소들이 충실하게 제품에 반영될 수 있게 할 것이다.
• 기술 중심의 제품일 경우 산업디자이너는 개발 후반부에 적극적인 참여가 필요하다.
• 산업디자이너의 제품 개발팀에 대한 적극적인 참여는 팀 내부적인 의사소통을 원활하게 할 수 있으며, 이는 궁극적으로 고품질의 제품을 생산하는 기반이 된다.