[제조] 제품개발론_Chapter6. 개념 생성

 

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제품 개념 생성 활동

제품 개념은 적용 기술, 작동 원리, 제품의 모양새에 대한 개략적인 설명이다. 제품 개념은 어떻게 제품이 고객의 욕구를 만족시킬 것인지를 간결하게 설명한다.
- 구조적 접근 방법은 비용 발생 가능성을 줄임
- 5단계 방법론

 

5단계 방법론

1단계 : 문제를 명확히 정의함

- 복잡한 문제를 더 간단한 하위 문제로 분할함
- 중요 하위 문제에 초기노력을 집중함

 

2단계 : 외부조사

- 선도적 사용자와의 인터뷰
- 전문가에게 자문을 구함
- 기술 특허 조사
- 문헌 조사
- 관련된 제품과 벤치마크

 

3단계 : 내부조사

- 판단의 보류
- 많은 아이디어 도출
- 실행 불가능한 것처럼 보이는 아이디어도 채택해볼 것
- 시각적 물리적 미디어 사용

개인과 그룹회의가 유용하게 사용됨
해결 개념을 생성하는 힌트(유사성을 활용한다. 희망과 호기심, 관련성 있는 자극을 활용한다. 관련성이 없는 자극을 활용한다. 정량적인 목표를 설정한다. 갤러리 방법을 활용하라.)

 

4단계 : 체계적인 검토

개념의 조각들을 체계화 하고 종합화하는 두 가지 특별한 방법 = 개념분류도, 개념조합표
- 개념 분류도 : 개발팀이 가능한 해결 방안들을 상호 독립적으로 분류할 수 있도록 함
- 개념조합도 : 개발팀이 해결 방법의 여러 조합 중에서 검증해야 할 조합을 선택함

* 개념 분류도 
- 가능성이 적은 부분을 제거한다.
- 독립적으로 문제에 접근하는가 확인한다.
- 각 개념의 검토에 적절한 시간과 자원이 분배되었는지를 확인한다.
- 분류도의 특정 개념에 대한 문제를 하위문제로 분해하여 재구성한다.

* 개념조합도(개념 조합과정을 용이하게 만드는 두가지 지침!)
- 조합하기 전에 현실성이 없이 보이는 하위 문제의 해결 방안을 미리 제거하면 개발팀이 고려해야 하는 조합의 수는 상당히 줄어든다.
- 개념조합표는 서로 결합되어 있는 하위 문제에 집중적으로 활용되어야 매우 효과적이다. 결합된 하위 문제들은 각각의 해결 방안이 독립적으로 존재하는 것이 아니라 서로 결합됨으로써 진정한 해결방안이 되는 문제들이다.

검토과정 관리

개념 생성 과정이 시작될 때, 개발팀은 집중해야 하는 몇몇 하위 문제들을 선택하지만 궁극적으로 개발팀은 모든 하위 문제를 모두 고려해야 한다. 즉, 주요 하위 문제들을 어느 정도 해결한 후 나머지 하위문제들을 해결하는 것이다.

 

5단계 : 결과와 프로세스의 재고

재고 단계는 모든 활동의 끝에 있어야 편리하므로 여기에 위치. 이 프로세스에서 필요한 질문은 다음과 같다.

• 팀은 모든 가능한 해결 방안을 검토하여 개념을 확장하였는가?
• 선택 가능한 기능도가 있는가?
• 문제를 하위 문제화하기 위한 선택 가능한 방법이 있는가?
• 가능한 모든 외부소스로부터 정보가 수집되었는가?
• 모든 팀원들의 아이디어는 수용되고 프로세스 중에 통합되었는가?