Unveiling Proactive Technology 기술이 이용자에게 필요한 기능을 스스로 파악해 미리 제공 ex. 스마트 리빙(smart living) - 건설업계 선도 구매는 순간이지만, 이용은 길게 이어진다. 소비자가 먼저 말하게 하는 것이 아니라 제품에 집중하면서 이용의 본질을 최대한으로 끌어내려는 기술의 방향성은 필연적! [적용 수준에 따른 선제적 대응기술의 3단계] ① 정보 제공 단계 → ② 기능이 자동적으로 맞춤 조정 단계 → ③ 해당 기능 수행 단계 ① 단계 : 정보제공 상황에 맞춘 정보를 적시에 제공하는 것 ex) 배민 : 주문접수 → 조리 → 배달시작 → 배달완료 ex) 세포라 : '디지털 미러' - 성별/스타일/연령을 인식 → 개인에게 맞는 메이크업, 향수, 스킨케어를 제안 ② 단..